เริ่มเรื่องบ้าน เริ่มสิ่งดีๆ
แคมเปญโฆษณาตัวใหม่จาก SCG HOME Experience กับการทำบ้านที่เป็นเรื่องสนุกของทุกคน
‘มีเรื่อง!’ เรื่องที่ว่าในแคมเปญโฆษณาตัวใหม่ของ SCG HOME Experience จะไม่ใช่เรื่องปวดหัวอย่างที่ทุกคนเคยคิดภาพไว้กับการทำบ้าน แต่ ‘เรื่อง’ ในที่นี้คือ เรื่องบ้านที่เป็นเรื่องราวดีๆ ที่สร้างความสุขและคุณภาพชีวิตให้สมาชิกครอบครัว
นี่คือสิ่งที่ทีมงานของ SCG HOME Experience และทีมครีเอทีฟจาก บริษัท โอโฮ้ โปรดักชั่น จำกัด ต้องการสื่อสารให้ทุกคนได้เห็นภาพใหม่ของการทำบ้านที่เป็นเหมือนกับการเริ่มต้นความสุข เรื่องราวดีๆ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทุกวันในชีวิต จากแนวคิดของ SCG HOME Experience ที่ว่า “ทุกการทำบ้านเริ่มต้นได้ที่นี่” สู่แคมเปญโฆษณาตัวใหม่ ผ่านครอบครัวใหญ่พร้อมกันกับทีมงานที่พร้อมให้บริการจาก SCG HOME Experience
เราชวนคุยเบื้องหลังการสร้างสรรค์แคมเปญตัวนี้กับ คุณธัญญ์กวิน บุดดีมี กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ จำกัด และคุณชัยพฤกษ์ สุวรรณรัตนชัย Creative Director & Founder บริษัท โอโฮ้ โปรดักชั่น จำกัด ที่แปลความสุขจากแบรนด์สู่หัวใจผู้ชม
เริ่มเรื่องบ้าน ให้นึกถึง SCG HOME Experience เป็นอันดับแรก
SCG HOME Experience เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในฐานะผู้รอบรู้เรื่องบ้านทั้งสินค้า บริการ และโซลูชันที่ตอบคำถามคาใจให้กับคนทำบ้านได้เสมอ แคมเปญโฆษณาในครั้งนี้จึงอยากชวนทุกคนมาใกล้ชิดกับพื้นที่แห่งนี้กันอีกนิด เพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเพื่อนผู้เชี่ยวชาญที่ไว้ใจได้ และเป็นพื้นที่ของแรงบันดาลใจใหม่ๆ เพื่อให้พื้นที่บ้านสร้างสรรค์ความสุขได้ทุกวัน
“โฆษณาตัวนี้ เราอยากดึงปัญหาที่เจ้าของบ้านมักจะพบเจอ” คุณธัญญ์กวินเล่า “อย่างบางครั้งก็นึกไม่ออกว่าจะปรึกษาเรื่องบ้านกับใครดี จะแก้ไขปัญหาอย่างไร หรือช่างที่ใช้งานจะหลอกเราหรือเปล่า ตรงนี้เราอยากชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของความเป็นผู้เชี่ยวชาญและเชื่อถือได้ของเรา โดยถอดโจทย์จากสิ่งที่เจ้าของบ้านให้ความสำคัญและเป็นเรื่องใกล้ตัว”
‘ทุกการทำบ้านเริ่มต้นได้ที่นี่’ เป็นประเด็นหลักที่ต้องการสื่อสารให้ผู้บริโภคได้เห็นถึงความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือในบทบาทของการเป็นที่ปรึกษาในทุกเรื่องบ้านของ SCG HOME Experience ไปพร้อมกับสร้างแนวความคิดใหม่ๆ จากเดิมที่ว่าการทำบ้านคือการต้องแก้ปัญหา หรือเป็นเรื่องใหญ่ เปลี่ยนเป็นการทำบ้านที่เป็นเรื่องการสร้างความสุขและสร้างแรงบันดาลใจ
“จากโจทย์ตัวนี้ เราวิเคราะห์ออกมาเป็นสถานการณ์ได้ว่า คนเราจะทำบ้านเพราะอะไรกันบ้าง” คุณชัยพฤกษ์ เล่าถึงวิธีการถอดความจากแนวคิดมาสู่โฆษณาที่เข้าถึงใจผู้ชม “ผมเลยแยกไว้ 2 แบบ คือ Pain ปัญหาหรือสภาวะที่บังคับให้เราต้องทำบ้าน เช่น ปัญหาที่ผู้สูงอายุมักจะลื่นล้มในห้องน้ำ กับ Passion ความตั้งใจอยากจะปรับปรุงเปลี่ยนแปลงบ้านให้น่าอยู่ยิ่งขึ้น ซึ่งทั้งสองอย่างท้ายที่สุดแล้วก็ต้องผ่านที่ปรึกษาเรื่องบ้าน ซึ่งเป็นจุดแข็งของทาง SCG HOME Experience”
โจทย์ของการสื่อสาร ผ่านครอบครัวที่คนคุ้นเคย
นอกจากโจทย์ในด้านแบรนดิ้งแล้ว อีกความท้าทายในการทำภาพยนตร์โฆษณาในยุคนี้คือ การสร้างการจดจำ และเข้าถึงใจของผู้บริโภคได้ในระยะเวลาอันสั้น อีกทั้งสามารถตัดแบ่งเพื่อให้สามารถสื่อสารได้ในหลากหลายแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย คำตอบของการทำงานครั้งนี้จึงออกมาเป็นรูปแบบ Music Marketing หรือการตลาดผ่านบทเพลง ด้วยคำร้องและเมโลดี้ที่ติดหู
“ผมรู้สึกว่าเพลงเป็นตัวสร้างการจดจำได้ดี เพราะเข้าถึงคนได้ง่าย สั้น และกระชับที่สุด รวมทั้งสามารถนำไปใช้ต่อในแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้ เช่น ตัดเป็นจิงเกิ้ลสำหรับแพลตฟอร์มอื่นอย่าง TikTok หรือใช้เปิดหน้าร้านก็ได้ ลำดับถัดมาจึงเป็นเรื่องของการหาคีย์เวิร์ดที่จะเป็นเนื้อร้องของเพลง”
เพราะบ้านเป็นเรื่องใกล้ตัวของทุกคน เพลงนี้ต้องการเปลี่ยนความคิดจากเดิมที่เคยคิดว่าการทำบ้านเป็นปัญหา เรื่องยาก หรือเรื่องใหญ่ พลิกมุมคิดให้เห็นว่าการเริ่มต้นทำบ้านก็เป็นเหมือนการสร้างเรื่องราวดีๆ ให้กับชีวิต จึงเป็นที่มาของเนื้อร้องหลักที่ว่า ‘เริ่มเรื่องบ้าน เริ่มสิ่งดีๆ ที่ SCG HOME Experience’
“โดยรูปแบบของโจทย์ที่จะต้องมีเนื้อเรื่องหลัก และเนื้อเรื่องรองที่สามารถตัดแบ่งไปแชร์ต่อยังแพลตฟอร์มต่างๆ บนเงื่อนไขที่ต่างกันได้ โครงสร้างของโฆษณาตัวนี้จึงแบ่งเป็นเรื่องราวย่อยๆ ที่สามารถแบ่งเป็นคลิปสั้นได้ โดยมีพื้นฐานหลักอยู่ที่การร้อยเรียงเรื่องราวทั้งหมดไว้ด้วยกันผ่านทาง Pain และ Passion เพื่อให้การเข้ามายัง SCG HOME Experience ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหา แต่เป็นการค้นหาแรงบันดาลใจด้วย”
คลิปสั้นแบ่งออกเป็น 3 ตัวที่หยิบมาจากเรื่องราวใกล้ตัวของครอบครัวและผลิตภัณฑ์หลักของ SCG HOME Experience สองตัวแรกจะเกี่ยวกับการแก้ปัญหา ได้แก่ บ้านร้อนและห้องน้ำผู้สูงวัย และตัวสุดท้ายเป็นแรงกระตุ้นให้อยากสร้างสรรค์พื้นที่ใหม่ๆ อย่างสนามเด็กเล่นสำหรับครอบครัวที่มีลูก โดยทั้งหมดใช้งานดีไซน์จริงจาก SCG HOME Experience “ดีไซน์ตัวนี้
ทำงานไปได้ไกลกว่าที่ตัวโฆษณาจะบอกเล่า เพราะเป็นภาพที่ถ่ายทอดให้เห็นเนื้องานจริงที่จับต้องได้ และสร้างแรงบันดาลใจได้ดี”
ครอบครัวจึงเป็นตัวละครหลักที่บอกเล่าเรื่องราวของบ้านได้ดีที่สุด “พอมีคำว่า ‘เริ่มสิ่งดีๆ’ เราจึงกำหนดโทนของเรื่องให้น่ารัก คนดูดูแล้วอมยิ้มตามไปได้ จึงถ่ายทอดผ่านครอบครัวซึ่งก็เป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการสื่อสาร โดยให้มีตัวนำเรื่องเป็นลูกชายซนๆ และหยิบคำที่ทุกคนน่าจะติดหู คือคำว่า ‘มีเรื่อง!’ เพื่อเปลี่ยนกรอบคิดจากการที่มองเรื่องบ้านเป็นเรื่องใหญ่ กลายเป็นเรื่องดีๆ ซึ่งปัญหาหรือข้อข้องใจทั้งหมดจะถูกคลี่คลายด้วยพนักงานของ SCG HOME Experience ที่ร้องเพลงจิงเกิ้ลนี้ เป็นตัวแทนให้เห็นภาพของโซลูชั่นที่พร้อมบริการทุกคน”
“เราคาดหวังอยากให้คนรู้จัก SCG HOME Experience มากขึ้น เข้ามาใช้บริการที่ร้านมากขึ้น และมีการบอกต่อไปยังกลุ่มคนรู้จัก เพราะทุกวันนี้กลุ่มเจ้าของบ้านที่ใช้บริการก็กระจายอยู่หลากหลายพื้นที่ เพื่อให้ผู้บริโภคได้เห็นว่า เราสามารถช่วยเหลือ ให้คำปรึกษาพร้อมบริการให้กับเจ้าของบ้านที่กำลังมีแผนทำบ้านไม่ว่าจะอยู่ในขั้นตอนไหนก็ตาม”
รับชมแคมเปญโฆษณาตัวใหม่ของ SCG HOME Experience ได้ที่ https://youtu.be/yqI1Y59X2ss พร้อมสัมผัสประสบการณ์ด้วยตัวเองได้ที่ SCG HOME Experience โครงการ Crystal Design Center เลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา ได้ทุกวัน เวลา 10.00 น.-19.00 น.
